Återbetalning & Retur

Byte & Retur

Vill du byta eller returnera en produkt? Det gör du enkelt och snabbt i tre steg.

Du kan returnera din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet, och vi ser till att köpesumman är tillbaka på ditt konto inom fem arbetsdagar efter att vi tagit emot returen.

Enkel retur i tre enkla steg:

Steg 1: Fyll i returformuläret
Ladda ner returformuläret via denna länk och fyll i det fullständigt.

Steg 2: Skicka tillbaka din beställning
Skicka varorna till den adress du får av oss. Se till att förse paketet med ett spårningsnummer (Track & Trace). Som avsändare är du ansvarig, och vi vill inte att det uppstår några missförstånd.

Steg 3: Få köpesumman tillbaka på ditt bankkonto
När vi har tagit emot paketet ser vi till att köpesumman är tillbaka på ditt bankkonto inom fem arbetsdagar.

Retur i originalskick och oanvänt

Du får packa upp och undersöka din beställning på samma sätt som du skulle göra i en butik. Ta inte produkten i bruk om du vill returnera den. Retur är endast möjlig när varan är komplett, oanvänd och oskadad, i originalförpackningen och med alla medföljande delar och tillbehör.

Om produktens värde har minskat för att du har hanterat den mer än vad som behövts för att bedöma den, till exempel genom användningsspår, bruten försegling eller saknade delar, drar vi av den värdeminskningen från det belopp som återbetalas.